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2012（Ver2.00） 不具合報告
2012年5月14日より、CD-ROM にてご提供しております「棚POWER 2012 Ver2.00」において下記現象が発生することを確認いたしました。
事前の弊社内テストにて発見できなかったことを深くお詫び申し上げます。
発生条件ならびに回避方法は、以下をご覧ください。
不具合一覧
マスターメンテナンス/データ移行
商品画像を「フォルダー化形式」で出力した際、フォルダーが正しく作成されない場合がある(2012/06/14）
棚割操作
商品一括入換で入換え対象商品を棚割モデル読込から指定すると入換えができない（2012/08/24）
通常棚をネット棚に変更しても棚からこぼれない商品がある（2012/09/19）
連結が解除できない（2013/04/17）
ハイライト分析などで階層分類設定時に「階層分類（中）」の値が表示される場合がある（2013/05/16）
帳票作成
プライスカード出力時「アプリケーションのコンポーネントでハンドルされていない例外が発生しました。～」エラーが発生する（2012/07/18）
投込商品に商品サイズ「0」の商品を設定し、棚割図や棚割図表のプレビューを行うと「0で除算しようとしました」エラーが発生する（2012/09/19）
棚割図などで設定した色が反映されない場合がある（2012/09/19）
集計帳票のプライスカード，商品カタログで作成した「お気に入り（設定保存）」が読込めない（2012/10/30）
PDF出力時「\」記号が「╲」に変換されて出力される（2012/10/30）
集計帳票－［商品集計表］出力時「0で除算しようとしました」エラーが発生する（2013/04/17）
プライスカードをPDF出力する際、短縮JANの商品のバーコードが出力されない場合がある（2013/05/16）
Windows8で帳票をPDF出力すると文字化けする（2013/09/18）
データ移行
移行ツールで移行した棚割モデルに商品サイズが「0」の商品が陳列されている（2012/06/14）
売上情報インポート時、新規作成した売上情報の名称が10桁で切れる（2012/06/29）
売上情報エクスポート時、「10月」が「1月」で出力される（2012/08/24）
データ移行－［バックアップ］実行時「Number of entries exceeds the 64K Zip limit.」エラーが発生する（2013/04/17）
外部モデルMDLをインポートすると、内部棚割モデルの参照画面で「詳細設定」内の項目で検索しても検索できない（2013/04/17）
棚割モデルインポート時に「更新日」が更新されない場合がある（2013/05/16）
棚割モデル情報が「棚割配置情報（PTS）」形式でエクスポートできない（2013/06/07）
棚割モデル情報が「外部棚割モデル」形式で正しくエクスポートできない（2013/06/07）
プラネット形式でエクスポートすると、一部商品の上面・側面画像が正しく出力できない（2013/06/27）
2012/06/14 ＝ マスターメンテナンス/データ移行 ＝ 商品画像を「フォルダー化形式」で出力した際、フォルダーが正しく作成されない場合がある
【現象】
共通商品コードが9桁～12桁の商品の画像を、マスターメンテナンス-商品画像-［エクスポート］および、データ移行-［エクスポート］から、出力形式「フォルダー化形式」でエクスポートした際、出力したフォルダーに前0が付加されない。
例：共通商品コード「0000123456789」の商品の場合
「123」フォルダー内に「456789_面番号.jpg」ファイルがある形式で出力される。
（正しくは「0000123」フォルダーで出力されなければならない。）
※上記の形式でも、棚POWERのインポート機能からは問題なくインポートできます。
【回避方法】
ありません。
ただし、「共通商品コード形式」で出力した場合は「前0」が付加されます。
【対応】
2012/09/27公開のVer2.10ダウンロード版で修正，対応しております。
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2012/08/24 ＝ 棚割操作 ＝ 商品一括入換で入換え対象商品を棚割モデル読込から指定すると入換えができない
【現象】
棚割操作－一括編集－［商品一括入換］で、［棚割モデル選択］より入換え対象の棚割モデルを選択した後、削除商品、または挿入商品を［絞込検索］ボタン内の個別設定－［棚割モデル読込］から選択すると、実行しても入換処理がされない。
また再度処理を実行すると［棚割モデル選択］で選択した棚割モデルではなく、絞込検索－個別設定－［棚割モデル読込］から選択した棚割モデルの陳列が入換わる（対象商品があった場合のみ）。
【回避方法】
下記2通りの方法があります。
1．［絞込検索］から削除，挿入する商品を選択した後に、入換え対象の棚割モデルを［棚割モデル選択］より選択します。
2．［絞込検索］から［棚割モデル読込］を使用せず、削除，挿入する商品を選択します。
【対応】
2012/09/27公開のVer2.10ダウンロード版で修正，対応しております。
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2012/09/19 ＝ 棚割操作 ＝ 通常棚をネット棚に変更しても棚からこぼれない商品がある
【現象】
商品を陳列している通常棚を［什器配置］－［詳細設定］でネット棚に変更すると、1商品だけ棚からこぼれず、本来陳列されない場所に残ったまま削除ができない。
【回避方法】
陳列している商品を棚の種別を変更する前に仮置情報などの別の場所へ移動しておきます。
【対応】
2012/09/27公開のVer2.10ダウンロード版で修正，対応しております。
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2013/04/17 ＝ 棚割操作 ＝ 連結が解除できない
【現象】
什器配置－連結－［連結/解除］から、または［解除（台）］から連結を解除しているのに、連結が解除できない。
この現象は、「ピッチ間隔」が異なる棚板を［一括連結］で連結している場合にのみ発生します。
【回避方法】
［一括解除］から解除してください。
その後、什器配置－［詳細設定］より、連結させる台の「ピッチ間隔」を同じサイズに合わせてください。
【対応】
2013/06/06公開のVer2.30ダウンロード版で修正，対応しております。
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2013/05/16 ＝ 棚割操作 ＝ ハイライト分析などで階層分類設定時に「階層分類（中）」の値が表示される場合がある
【現象】
「ハイライト分析」「色分けした棚割図，棚割表，棚割図表」で、色分けする基準に「階層分類（小）」「階層分類（細）」を設定している際、小や細の階層分類ではなく、「階層分類（中）」のコードが凡例に表示される場合がある。
この現象は、「階層分類（小）」「階層分類（細）」のコードが未登録の場合に発生します。また、色分け自体は正しく行われています。
【回避方法】
階層分類（小），階層分類（細）のコード，名称を登録してください。
【対応】
2013/06/06公開のVer2.30ダウンロード版で修正，対応しております。
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2012/07/18 ＝ 帳票作成 ＝ プライスカード出力時「アプリケーションのコンポーネントでハンドルされていない例外が発生しました。～」エラーが発生する
【現象】
棚割帳票や一括出力から「プライスカード」を選択すると「アプリケーションのコンポーネントで、ハンドルされていない例外が発生しました。［続行］をクリックすると、アプリケーションは直ちに終了します。
インデックスが範囲を超えています。負でない値で、コレクションのサイズよりも小さくなければなりません。パラメータ名：index」メッセージが表示する。
【回避方法】
プライスカードの出力項目に「商品コメント」を選択している場合のみ発生します。エラーが発生した場合は、下記方法で回避してください。
1.［帳票作成］タブ-［詳細設定］より「項目名称」を選択します。
2.基本名称「商品コメント」をクリックします。
3.右下の出力桁数を「20」にして［設定］をクリックします。
【対応】
2012/09/27公開のVer2.10ダウンロード版で修正，対応しております。
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2012/09/19 ＝ 帳票作成 ＝ 投込商品に商品サイズ「0」の商品を設定し、棚割図や棚割図表のプレビューを行うと「0で除算しようとしました」エラーが発生する
【現象】
［商品配置］－［投込商品］で商品サイズ「0」の商品を設定して棚内に陳列後、棚割図や棚割図表でプレビューをクリックすると「0で除算しようとしました。［OK］」とエラーメッセージが表示される。
【回避方法】
商品サイズを登録してください。
【対応】
2012/09/27公開のVer2.10ダウンロード版で修正，対応しております。
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2012/09/19 ＝ 帳票作成 ＝ 棚割図などで設定した色が反映されない場合がある
【現象】
[棚割図][棚割表][棚割図表]の［詳細設定］－［色分設定］より、色の設定を行っても、選択した色が反映されない。【回避方法】
下記2通りあります。
1．色分設定の内容を［設定保存］から保存し、出力する際に［設定読込］から呼び出します。
2．［帳票作成］－［一括出力］の帳票で色分設定を行います。
※一括出力で設定した色が反映されます。
【対応】
2012/09/27公開のVer2.10ダウンロード版で修正，対応しております。
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2012/10/30 ＝ 帳票作成 ＝ 集計帳票のプライスカード、商品カタログで作成した「お気に入り（設定保存）」が読込めない
【現象】
［帳票作成］タブ－［集計帳票］内の「プライスカード」，「商品カタログ」で独自に設定した内容を［設定保存（お気に入り）］に登録後、［お気に入り］タブに登録された設定を呼出しても初期値の内容が反映される。（独自の設定が読込めない。）
【回避方法】
棚割モデルを選択し、［帳票作成］タブ－［棚割帳票］内の「プライスカード」，「商品カタログ」から［設定保存（お気に入り）］を登録してください。
※この際、台/段/列，フェイス数，積上などの「陳列項目」の内容は選択しないでください。
【対応】
2013/06/06公開のVer2.30ダウンロード版で修正，対応しております。
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2012/10/30 ＝ 帳票作成 ＝ PDF出力時「\」記号が「╲」に変換されて出力される
【現象】
各帳票をPDF出力した際、「\」記号が「╲」に変換される。
【回避方法】
PDF出力時は自動で変換されてしまうため、回避いただけません。
直接印刷を行っていただくか、Excel出力を行ってください。
【対応】
2013/06/06公開のVer2.30ダウンロード版で修正，対応しております。
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2013/04/17 ＝ 帳票作成 ＝ 集計帳票－［商品集計表］出力時「0で除算しようとしました」エラーが発生する
【現象】
帳票作成タブ－集計帳票－［商品集計表］から、［プレビュー］実行時，Excel出力実行時など出力する際に「0で除算しようとしました」とエラーメッセージが表示される。
【回避方法】
棚割モデルに保持している分析結果に「売上数量」のみが存在し、「売上金額」，「粗利額」が「0」の場合に発生します。
商品集計表設定画面内の［詳細設定］－［分析設定］より、「売上情報（基準）で分析を行う」を選択し、一覧より売上金額のと登録のある売上情報を選択してください。
または、出力対象の各棚割モデルの分析設定で、使用する売上情報を変更してください。
【対応】
2013/06/06公開のVer2.30ダウンロード版で修正，対応しております。
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2013/05/16 ＝ 帳票作成 ＝ プライスカードをPDF出力する際、短縮JANの商品のバーコードが出力されない場合がある
【現象】
プライスカードのサイズにより、PDF出力時に短縮JANコード商品のバーコードが出力できない。
例：プライスカード幅「25mm」，高さ「9～10mm」の場合など
【回避方法】
プライスカードのサイズ（幅，高さ）を変更してください。
【対応】
今後のバージョンで修正、対応いたします。
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2013/09/18 ＝ 帳票作成 ＝ Windows8で帳票をPDF出力すると文字化けする
【現象】
パソコンのOSがWindows8の場合、帳票をPDF出力すると半角英数は問題なく出力されるが、全角・半角カナが文字化けして出力される。
【回避方法】
申し訳ありませんが、PDF出力での回避方法はありません。
Excel出力など、他の出力先をご使用ください。
【対応】
次回バージョンで修正、対応いたします。
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2012/06/14 ＝ データ移行 ＝ 移行ツールで移行した棚割モデルに商品サイズが「0」の商品が陳列されている
【現象】
移行ツールで移行した棚割モデルを棚割操作から開くと、棚に商品サイズが「0」の商品が陳列されている。（小さな赤い点で表示される）
【原因】
棚POWER Ver11 未満のバージョンで作成した棚割モデルに未登録商品が陳列されている場合に発生します。
【回避方法】
下記手順で対応してください。
1．棚POWER Ver11 以降のバージョンで問題の棚割モデルのフェイシング画面を表示します。
2．外部モデル保存を行います。
3．棚POWER 2011以降でインポートします。
【対応】
2012/09/27公開のVer2.10ダウンロード版で修正，対応しております。
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2012/06/29 ＝ データ移行 ＝ 売上情報インポート時、新規作成した売上情報の名称が10桁で切れる
【現象】
データ移行-［インポート］から、該当情報「その他」に表示される、棚POWER 形式以外の売上情報のファイルをインポートする際、「インポート先」を「新規作成」にして、新しく売上情報を作成すると、作成した売上情報の名称が入力時は半角30桁まで入力されるのに、登録後確認すると半角10桁で切れている。
【回避方法】
ありません。
インポート実行後、［マスターメンテナンス］-［売上情報］-［メンテナンス］より、売上情報の名称を修正してください。
【対応】
2012/09/27公開のVer2.10ダウンロード版で修正，対応しております。
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2012/08/24 ＝ データ移行 ＝ 売上情報エクスポート時、「10月」が「1月」で出力される
【現象】
データ移行－［エクスポート］
または、マスターメンテナンス－売上情報－［エクスポート］から売上情報，レジ通過人数を出力すると、月管理で「10月」と登録されている情報が「1月」と出力される。週管理の場合は、週番号「10」が「1」に、「20」が「2」というように後ろの「0」が削除されて出力される。
【回避方法】
ありません。
データをやり取りする場合は、出力したファイル上で「1月」を「10月」に変更するなどしてから、行ってください。
※登録データ自体に問題はありません。
また、期間管理の場合は問題ありません。
【対応】
2012/09/27公開のVer2.10ダウンロード版で修正，対応しております。
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2013/04/17 ＝ データ移行 ＝ データ移行－［バックアップ］実行時「Number of entries exceeds the 64K Zip limit.」エラーが発生する
【現象】
データ移行－［バックアップ］よりバックアップフォルダーの設定を行い、［実行］をクリックした後に「Number of entries exceeds the 64k Zip limit.」メッセージが発生してバックアップが続行されない。
【回避方法】
バックアップ対象のファイル数が多いために発生します。
データ移行－［エクスポート］，［インポート］でデータを移行してください。
※お急ぎの場合やバックアップが必要な場合は、サポートセンターまでご連絡
ください。
【対応】
2013/06/06公開のVer2.30ダウンロード版で修正，対応しております。
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2013/04/17 ＝ データ移行 ＝ 外部モデルMDLをインポートすると、内部棚割モデルの参照画面で「詳細設定」内の項目で検索しても検索できない
【現象】
旧棚POWER（Ver17以前）から棚割モデルをMDL形式でエクスポートし、新棚POWER（2011以降）でインポートした後、棚割操作－開く－［内部モデル棚割］内の［詳細設定］より、「企業」や「店舗」の棚割分類項目（旧棚POWERのモデル検索キー項目）を指定して検索しても、検索結果に該当する棚割モデルが表示されない。
【回避方法】
下記手順で対応してください。
1．棚割操作－一括編集－［棚割モデル一括編集］を起動します
2．［棚割モデル選択］より、インポートした棚割モデルを選択します
3．［一括設定］より、「項目」に検索したい棚割分類（企業や店舗など）を選択し、［▼］より関係のない別のコードを選択します
4．［反映］をクリックした後、［実行］をクリックします
5．再度［一括設定］より、「項目」に検索したい棚割分類（企業や店舗など）を選択し、［▼］より今度は正しいコードを選択します
6．［反映］をクリックした後、［実行］をクリックします
【対応】
2013/06/06公開のVer2.30ダウンロード版で修正，対応しております。
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2013/05/16 ＝ データ移行 ＝ 棚割モデルインポート時に「更新日」が更新されない場合がある
【現象】
［データ移行］タブ－［インポート］から、棚割モデル情報「twp形式ファイル」をインポートした際、棚割モデルの「更新日」が更新されない。
この現象は、「tpw形式」の外部棚割モデルをインポートした時のみに発生します。「MDL形式」「PTS形式」の場合は更新日はインポートした日に更新されます。
【回避方法】
ありません。
インポート後、取り込んだ棚割モデルを呼出して上書き保存を行うと、保存を行った日で更新します。
【対応】
2013/06/06公開のVer2.30ダウンロード版で修正，対応しております。
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2013/06/07 ＝ データ移行 ＝ 棚割モデル情報が「棚割配置情報（PTS）」形式でエクスポートできない
【現象】
［データ移行］タブ－［エクスポート］から、「出力ファイル名」を「棚割モデル名称」、ファイル形式を「棚割配置情報（PTS）Ver1.0」、「棚割配置情報（PTS）Ver2.0」または「陳列状況」として設定した場合、棚割モデル情報が出力できない。
【回避方法】
下記2通りの方法があります。
・［棚割操作］タブ－［棚割保存］より、「外部モデル保存」で保存します。
・［データ移行］タブ－［エクスポート］から、「出力ファイル名」を「ファイル名」にして出力します。
【対応】
2013/06/07公開のVer2.31ダウンロード版で修正，対応しております。
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2013/06/07 ＝ データ移行 ＝ 棚割モデル情報が「外部棚割モデル」形式で正しくエクスポートできない
【現象】
［データ移行］タブ－［エクスポート］から、「出力ファイル名」を「棚割モデル名称」、ファイル形式を「外部棚割モデル」として設定した場合、出力したファイル名が棚割モデル名称ではなく、更新日で出力される。
【回避方法】
［棚割操作］タブ－［棚割保存］より、「外部モデル保存」で保存します。
【対応】
2013/06/07公開のVer2.31ダウンロード版で修正，対応しております。
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2013/06/27 ＝ データ移行 ＝ プラネット形式でエクスポートすると、一部商品の上面・側面画像が正しく出力できない
【現象】
8桁JANコードの商品をプラネット形式でエクスポートすると、「側面（image2）」と「上面（image3）」が入れ替わって出力される。
※8桁JANコード以外の商品はすべて正しくエクスポートされます。
【回避方法】
ありません。
正面画像のみエクスポートする場合は、エクスポートの実行画面［詳細設定］より、［詳細設定（2）］で商品画像－［個別設定］を選択し、「正面」のみ有効にしてください。
【対応】
今後のバージョンで修正、対応いたします。
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