アーカイブ: 棚P不具合報告

棚POWER Ver9.00/Ver9.01/Ver9.02 不具合報告

2021/09/21 = 棚割操作 =　商品色付を行なった棚割モデルを開いても色付が解除されている

【現象】

［商品配置］-［商品色付］より任意の商品に色付けを設定し棚割モデルを保存したが、次に同じ棚割モデルを開いても設定した商品の色付が解除されてしまっている。
※保存…上書き保存・名前を付けて保存・外部モデル保存 すべてに該当します

【原因】

商品色付の設定、保存は行なわれていますが、棚割モデルの読込時の不具合により、設定された色付けが反映されません。
この不具合はVer9.00より発生するため、Ver9.00で商品色付を設定した棚割モデルをVer8.00等で開くと、商品の色付設定が反映されます。逆にVer8.00等で商品色付設定、保存した棚割モデルをVer9.00以上で開くと色付けの設定が反映されません。

【回避方法】

ございません。

【対応】

次回バージョンで対応いたします。

>>このページのトップに戻る

棚POWER Ver9.00/Ver9.01 不具合報告

2021/04/02 = 集計帳票 =　星取表の出力に従来より時間がかかる

【現象】

［帳票作成］-［集計帳票］-［星取表］より出力する際、設定や棚割モデル数は変わらないのにVer8.00以前と比べて時間がかかる。

【回避方法】

ございません。

【対応】

Ver9.02（2021年4月6日よりご提供）で対応いたします。

>>このページのトップに戻る

棚POWER Ver9.00 不具合報告

2020/11/18 = マスターメンテナンス =　商品分類の11番目以降でインデックスエラーが表示される

【現象】

商品情報、商品分類のメンテナンス画面上で、商品分類11番目以降をリストより選択すると「インデックスが配列の境界外です」と表示されて設定できない。

【回避方法】

  • 商品情報メンテナンスの場合：
    リストから選択せず、画面上で直接商品分類のコードを入力します。あるいは、データ移行より商品分類のコード名称が記載されたファイルをインポートします。

  • 商品分類メンテナンスの場合：
    データ移行より、登録するコード名称が記載されたファイルをインポートします。

【対応】

Ver9.01で対応いたします。

>>このページのトップに戻る

棚POWER Ver8.00 不具合報告

「棚POWER Ver8.00」において下記現象が発生することを確認いたしました。
事前の事業室内テストにて発見できなかったことを深くお詫び申し上げます。
発生条件ならびに回避方法は、以下をご覧ください。

不具合一覧

棚割操作
右クリックメニュー・「同一面積上」が動作しない（2019/07/29）

右クリックメニュー・「配置変更」が動作しない（2019/07/29）

 

<< 棚POWER Ver7.00 不具合報告

棚POWER Ver9.00 不具合報告 >>

棚POWER Ver8.00 不具合報告

2019/07/29  = 棚割編集 = 右クリックメニュー・「同一面積上」が動作しない

【現象】

棚割編集画面上で、棚内に陳列している商品上で右クリックすると表示されるメニュー一覧より「同一面積上」を選択しても積上されない。

【回避方法】

［商品配置］タブ－［積上/積下］をクリックして使用してください。

【対応】

次回のバージョンアップで対応いたします。

>>このページのトップに戻る

棚POWER Ver8.00 不具合報告

2019/07/29 = 棚割編集 =　右クリックメニュー・「配置変更」が動作しない

【現象】

棚割編集画面上で、棚内に陳列している商品上で右クリックすると表示されるメニュー一覧内「配置変更」より、「右詰め」や「左右反転」などを選択しても反応がない。

【回避方法】

［商品配置］タブ－［配置調整］をクリックして使用してください。

【対応】

次回のバージョンアップで対応いたします。

>>このページのトップに戻る

棚POWER Ver7.00 不具合報告

「棚POWER Ver7.00」において下記現象が発生することを確認いたしました。
事前の事業室内テストにて発見できなかったことを深くお詫び申し上げます。
発生条件ならびに回避方法は、以下をご覧ください。

不具合一覧

データ移行
= データ移行 =　テキストインポート時に詳細設定が行えない (2019/01/22)

<< 棚POWER Ver6.00 不具合報告

棚POWER Ver8.00 不具合報告 >>

棚POWER Ver7.00 不具合報告

2019/01/22 = データ移行 =　テキストインポート時に詳細設定が行えない

【現象】

［データ移行］-［インポート］より、商品情報・売上情報を「その他」でインポート時
「テキストインポート（1/1）」画面内の［詳細設定］を開くことはできるが、［設定］ボタンがなく設定の変更が行えない。

【回避方法】

回避方法はありません。
「テキストインポート（1/1）」画面の［設定読込］内に、希望する詳細設定（未登録情報のみ有効や無効）があれば、そちらを選択して設定できます。

ご迷惑をおかけいたしますが、読込する設定が1つも存在しない場合は、サポートセンター（0120-987-571）までご連絡ください。

【対応】

2019/04/22公開のVer7.10（ダウンロード版）で修正、対応しています。

>>このページのトップに戻る

棚POWER Ver6.00 不具合報告

「棚POWER Ver6.00」において下記現象が発生することを確認いたしました。
事前の事業室内テストにて発見できなかったことを深くお詫び申し上げます。
発生条件ならびに回避方法は、以下をご覧ください。

不具合一覧

棚割操作
= 棚割操作 =　棚板の移動時に「インデックスが範囲を超えています。～」エラーが発生する (2017/10/26)
= 棚割操作 =　分析検証で比較棚割モデル同時表示の場合に基準と比較が同じ値で表示される (2017/06/21)
データ移行
= データ移行 =　プラネットデータインポート時に「オブジェクト参照がオブジェクトインスタンスに設定されていません」が表示する (2017/08/18)
= データ移行 =　棚割モデル情報エクスポート時に異なるファイル形式で出力される(2017/07/06)

<< 棚POWER 2015（Ver5.00）不具合報告

棚POWER Ver7.00 不具合報告 >>

棚POWER Ver6.00 不具合報告

2017/10/26 = 棚割操作 =　棚板の移動時に「インデックスが範囲を超えています。～」エラーが発生する

【現象】

棚割編集時、［什器配置］-［段編集］-［移動］にて、同一台内の棚板を最上段よりも上に移動すると、「インデックスが範囲を超えています。負でない値で、コレクションのサイズよりも小さくなければなりません。パラメータ名：index」が表示される。

※別の台からの移動時は問題ありません。

【回避方法】

エラーの回避方法はありません。
エラーが発生した場合、メッセージを［OK］で終了してください。その後、マウスを右クリックして、移動の作業を終了します。

同一台内の最上段に棚板を移動する場合は、一度別の台に対象の棚板を移動した後、元の台の最上段に移動してください。
1台しかない場合は、棚板を新しく最上段に追加し商品を移動してください。

【対応】

次回のバージョンアップで対応いたします。

>>このページのトップに戻る