使用容量確認アプリご提供終了のお知らせ

2022年6月30日をもちまして、ATWサービス棚POWER・店POWER 上で公開しております「使用容量確認」のご提供を終了させていただきます。

棚POWER・店POWERをご使用の際、容量の上限を著しく超えられた場合は、サポートセンターより別途ご連絡させていただきます。
また、ご使用容量をご確認されたい場合は、お手数ですが以下サポートセンターまでお問合せください。

ATWサービス接続障害発生のご報告

6月4日 07:20 ～ 08:15 まで一部ATWサービスへ接続できない現象が発生しておりました。
現在は解消しております。
※上記時間帯にサービスをご使用中のユーザー様は、切断が発生した可能性があります。

ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

障害発生日時
2022年6月4日（土） 07:20 ～ 08:15

障害内容
棚POWER・ATWサービス，店POWER・ATWサービス，ATW支援サービス，棚割リンクへの接続不可

原因
一時的なデータベース障害が発生し、ディスクへのアクセスが不可になったため

最新版店POWER Ver7.00 のリリースを開始いたしました。
ユーザーの皆様にはバージョンアップ実施の日程についてのご案内を、順次ご担当者様にメールでお送りいたします。

Ver7.00では、自動棚割機能を搭載のほか、棚割編集でも一括でフェイス数や積上数の変更が可能になるなど作業軽減になる機能を追加。売上情報も複数選択できるようになったりと、他にも様々な機能を搭載した新しい店POWER をぜひご活用ください。

店POWER Ver7.00 の主な新機能、バージョンアップ内容につきましてはこちらをご確認ください。

棚POWERや最新の画像解析サービスを活用した「最適な棚割検討」について、当社とコニカミノルタ社との共同ウェビナーを開催いたします。
詳細はこちらをご確認ください。

4月18日 11:42 ～ 12:11 まで一部ATWサービスへ接続できない現象が発生しておりました。
現在は解消しております。
※上記時間帯にサービスをご使用中のユーザー様は、切断が発生した可能性があります。

ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

障害発生日時
2022年4月18日（月） 11:42 ～ 12:11

障害内容
棚POWER・ATWサービス，店POWER・ATWサービス，ATW支援サービス，棚割リンクへの接続不可

原因
一時的なデータベース障害が発生し、ディスクへのアクセスが不可になったため

2020年2月より中止しておりました、棚POWER スキルアップ研修会をオンライン形式で再開いたします。
棚割モデルの新規作成～主要な帳票の作成方法などの棚POWERの基本的な内容を、企業様ごとにオンラインでご説明させていただきます。
詳細や日程、お申込み方法などはこちらをご確認ください。

3月28日 12:06 ～ 12:10 まで一部ATWサービスへ接続できない現象が発生しておりました。
現在は解消しております。
※上記時間帯にサービスをご使用中のユーザー様は、切断が発生した可能性があります。

ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

障害発生日時
2022年3月28日（月） 12:06 ～ 12:10

障害内容
棚POWER・ATWサービス，店POWER・ATWサービス，ATW支援サービス，棚割リンクへの接続不可

原因
サーバで障害が発生し、ディスクのアクセスが不可になったため

2022年3月1日(火)より東京ビッグサイトにて開催される「リテールテックJAPAN 2022」に出展いたします。

日時や場所、出展内容などにつきましては、こちらをご確認ください。