ATWサービスを御利用頂き誠にありがとうございます。
昨日20：00より定期サーバーメンテナンス等実施のため、サービスを一時停止させていただいておりましたが、本日21：00に再開致しました。引き続き、ご利用くださいますようご案内致します。
ファイアウォールの設定変更について

今回のメンテナンスで特定ポートの開放が不要となります。 LAN接続でご利用頂いておりましたユーザーの皆様におきましては、今後は「TCPポート」,「UDPポート」の開放が不要となりますので、ファイアウォールの設定変更をお願いいたします。
初回ログイン時のご注意

初回ログイン時には、環境により「ICAクライアント」のインストール又はバージョンアップが必要となります。また、「セキュリティの警告」画面が表示されますが「はい」をクリックしてください。（Q＆A参照）
この点について事前にご案内できずに大変申し訳ございませんでした。
WINDOWモードでこれまで正常にご利用いただけていたにも関わらず「エラーが発生しました。この処理を行うには・・・。」などのエラーメッセージを表示する場合は、このバージョンアップが必要となります。
【終了後の再接続について】

また、従来はアプリケーション終了時の画面から再接続可能でしたが、今後は再度アプリケーションを選択頂く必要があります（BackSpaceキーで戻る）。 詳細はQ&Aをご覧ください。
利用環境の向上

今回の作業により、利用環境が大幅に向上しております。
これまで以上にご活用頂きますよう、よろしくお願いします。

ATWサービスを御利用頂き誠にありがとうございます。
この度、定期サーバーメンテナンス実施のため、下記の日程でサービスを一時的に停止させて頂きます。
皆様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、今後のサービスのご利用をより快適に、充実させるために必要な作業となりますので、何卒、ご理解を頂きご協力の程宜しくお願い致します。

日時： 2003年04月19日（土）20：00～04月20日（日）24：00までの予定

主な作業：
定期サーバーメンテナンス
サーバー環境及び機能向上
最新サーバー増設による利用環境の向上（アプリケーションサーバー増設及び負荷分散）
ハイカラー表示サービスの開始（従来は256色表示）
SSLポート以外の特定ポートの開放を不要に（従来はTCPポート,UDPポートを開放する必要あり）

影響：
グループウェア以外の全サービスを停止します。
ホームページ閲覧もできません。

～最前線で売場と戦う皆様のために～

去る２００３年３月６，７日の２日間に渡り「最前線で売場と戦う皆様のために」と題して「２００３年ユーザー会」を開催致しました。当日は２００名近くのエントリーをいただき盛況の内に会を終えることができました。
ご多忙の中、ご参加いただきました皆様に、心よりお礼申し上げます。

セミナーでは、棚POWERの最新機能紹介やアイコンセプトの今後の開発計画，最新ソリューションの発表を行なうとともに、（株）サイバーリンクス殿より「Retail Power」もご紹介いただきました。

セミナーの前後に実施した相談会では、日頃抱えられている悩みや今後の活用に対するご相談など、積極的な意見交換が行なわれていました。

私たちアイコンセプトは、皆様から頂戴した貴重なご意見を元に、今後も皆様とともに課題に取り組み､そして解決して参ります。
【セミナー】

参加いただいた皆様もそれぞれの発表に熱心に耳を傾けられていました。
【活用相談会】

各テーブルでは活発な意見交換が行なわれていました。

ATWサービスを御利用頂き誠にありがとうございます。
3月8日（土）の下記の時間帯に、ATWサービスにて印刷を実行できない現象が発生致しました。

13：20 ～ 17：30

現在は復旧致しておりますが、原因につきましては現在調査中です。判明次第、こちらのホームページにてお知らせいたします。
御利用者の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び致します。
今後ともATWサービスをご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

「売場革新と新・商品分類（クラシフィケーション）」の著者でもある小松崎雅晴氏による、全く新しい視点から小売業を見直していくためのセミナーを開催いたします。
（※2015年現在、開催終了しております）

年末年始の弊社営業は下記の通りとさせていただきます。

・各種サービスは上記にかかわらず、年中無休でご利用いただけます。
・2002/12/28～2003/01/05にいただいたE-Mail、FAXでのお問合せは2003/01/06より順次対応させていただきます。
・2002/12/27～2003/01/06の間に試用のお申込をいただいた場合は、2003/01/07より順次対応させていただきます。

ATWサービスを御利用頂き誠にありがとうございます。
本日12：00より定期サーバーメンテナンス実施のため、サービスを一時停止させていただいておりましたが、14：10に再開致しました。
引き続き、ご利用くださいますようご案内致します。

ユーザー様専用サポートセンター 専用ダイヤル開始のお知らせを公開しました。最新情報はこちら

日頃は弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の期間に渡りまして、ATWサービスをご利用いただけない現象が発生いたしました。
心よりお詫び申し上げます。
発生原因などの詳細につきまして、インターネット・データ・センター（以下、iDC）より提出された報告書を抜粋し、皆様にご報告申し上げます。
期間

2002/11/20　15:35～18:01
発生原因

iDCのルータ装置に一部故障が発生し、ネットワークトラフィックに対する処理能力が大幅に低下致しました。このことにより、iDCのハウジング機器とインターネット間で、大幅な接続遅延が発生し、それに伴うネットワーク接続エラーが頻発しておりました。
影響

この期間、e仕事のホームページへのアクセスが殆ど行なえず、サービスをご利用いただくことができませんでした。
対応

障害発生ユニットを予備ユニットと交換することで性能を復旧させ、障害を修復致しました。
今後の対策

以下の2点を実施いたします。

・代替構成の用意
本来、iDC内の各機器は、機材障害が発生した際に自動的に正常な機材切替わり、復旧する構成と致しておりますが、今回の場合は、ある程度は稼働できる状態であった為、故障箇所を検出できず復旧までに時間を要してしまいました。
今後、この様な障害が発生した場合には、障害調査の時間を待たず、同等の機能を持った代替構成を用意し、即座にその構成にすべて切り換える方法と致します。

・外部からのサイト監視の強化
iDC内部で行っている障害調査以外に、インターネット環境からのサイト稼働監視を強化（監視単位５分）致します。

サービスをご利用いただいている皆様には、多大なご迷惑をおかけ致しましたこと重ねてお詫び申し上げます。
今後はiDCとの連携のもと快適にサービスをご利用いただけるよう努力して参ります。引き続き、ご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

ATWサービスを御利用頂き誠にありがとうございます。
サービスログイン後に表示されるアプリケーション名を下記の通り変更させていただきました。
新しいアプリケーション名をご確認の上、引き続きサービスをご活用ください。

内容：

変更前		現在
棚POWER	→	ATW・棚POWER
商品情報取込	→	ATW・商品情報取込
使用容量確認	→	ATW・使用容量確認

ログイン後に表示されるサービスは、契約内容により異なります。ご了承ください。

ご注意：
Citrix・ICAクライアント・ソフトウェアであるProgram Neighborhoodを利用し、ATW・IDCのMetaFrameサーバー上の公開アプリケーションをクライアントコンピュータから直接起動している場合は、再設定が必要となります。
作業完了後、ログイン時に「MetaFrame サーバーに接続できません。選択したMetaFrameサーバーが見つかりません」と表示された場合は、再度、ICAクライアントで公開アプリケーション設定を実施いただくか、サポートセンターまでお問合せください。