6月27日 17:11 ~ 17:22 まで ATWサービスへ接続できない現象が発生しておりました。
現在は解消しております。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
障害発生日時
2024年 6月27日(木) 17:11 ~ 17:22
障害内容
棚POWER・ATWサービス,店POWER・ATWサービス,床POWER・ATWサービス
ATW支援サービス,POWER SCREEN,棚割リンクへの接続不可
原因
一時的なネットワーク障害が発生し、サーバーへの接続ができなくなっていたため
最新版 店POWER Ver8.00 のリリースを開始いたしました。
Ver8.00では、新規搭載機能「フェイス一括編集」や「商品部門集計表」など、複数の部門・カテゴリー・パターンにまたがっての確認や作業を強化。また、自動棚割の機能も大幅に追加しております。
主な新機能、バージョンアップ内容につきましてはこちらをご確認ください。
ユーザー窓口ご担当者様には別途ご案内メールを差し上げております。バージョンアップ実施の日程につきましては個別にご相談、ご対応させていただきます。
4月3日 16:00 ~ 16:13 まで ATWサービスへ接続できない現象が発生しておりました。
現在は解消しております。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
障害発生日時
2024年 4月3日(水) 16:00 ~ 16:13
障害内容
棚POWER・ATWサービス,店POWER・ATWサービス,床POWER・ATWサービス
ATW支援サービス,POWER SCREEN,棚割リンクへの接続不可
原因
一時的なネットワーク障害が発生し、サーバーへの接続ができなくなっていたため
日頃はATWクラウドサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の通りサーバーメンテナンスが完了いたしました。
ご協力、誠にありがとうございました。
より一層のサービス向上に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
【日時】
2024年3月26日(火) 22:00 ~ 22:30
日頃はATWクラウドサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、サーバーメンテナンス実施のため、下記日程でサービスを停止させていただきます。
急なお知らせとなり大変ご迷惑をおかけいたしますが、 何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
【日時】
2024年 3月26日(火)22:00 ~ 23:00
【主な作業】
サーバーメンテナンス
【影響】
以下サービスの停止
棚POWER・店POWER・床POWER・各支援サービス
POWER SCREEN・ATW-INOUT・棚割リンク
各サービス窓口ご担当者様へメールをお送りいたします。
おそれいりますがご確認の上、ご不明点等ございましたらサポートセンターまでご連絡ください。
2024年3月12日(火)より東京ビッグサイトにて開催される「リテールテックJAPAN 2024」に出展いたします。
日時や場所、出展内容など詳細につきましては、こちらをご確認ください。