日頃はATWサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
2017年7月以降、ATWサービス(クラウド版)棚POWER・店POWERのログオン状況が正しくカウントされていない事が判明いたしました。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
障害内容
公開アプリケーション「ATW・ログイン状況確認」で2017年7月~2018年10月のログイン数が正しくカウントされていない。
原因および対応
一部サーバーでログイン状況をカウントする機能が正しく動作していなかった。
2018年10月6日分より正しくカウントされるように設定を行いました。
日頃はATWサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
ユーザー様限定のサービス「KSP-POSレポート」を最新データに更新しました。
年別データは2017年まで、月別データは2018年08月まで、週別データは2018年35週までご確認可能です。
「KSP-POSレポート」はATWサービス独自のグラフ機能と、KSP-SP社提供の全国POSデータを組み合わせ、全国のトレンド状況を手軽に閲覧できます。
みなさまの商品政策、売場提案にご活用ください。
また、「KSP for 棚POWER」と「KSPワイド」の販売も致しております。
詳細につきましては、こちらをご覧ください。
日頃は弊社製品をご活用いただき誠にありがとうございます。
明日2018年9月4日(火)は台風21号の影響により、西日本支店は休業させていただきます。
西日本支店休業にともない、棚POWER・店POWERサポートセンター(0120-987-571 および 0120-963-510)も臨時休業させていただきます。
また、 06-6398-6965へのお電話は留守番電話でのご対応となります。
誠にご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいませ。
棚POWERインフォメーションにVol.135を追加しました。
日頃はATWサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
ユーザー様限定のサービス「KSP-POSレポート」を最新データに更新しました。
年別データは2017年まで、月別データは2018年07月まで、週別データは2018年31週までご確認可能です。
「KSP-POSレポート」はATWサービス独自のグラフ機能と、KSP-SP社提供の全国POSデータを組み合わせ、全国のトレンド状況を手軽に閲覧できます。
みなさまの商品政策、売場提案にご活用ください。
また、「KSP for 棚POWER」と「KSPワイド」の販売も致しております。
詳細につきましては、こちらをご覧ください。
2018年7月6日に大阪、7月13日に東京で「棚POWER SCHOOL」を開催しました。
当日の様子や、配布いたしました資料などを公開しております。こちらをご確認ください。
(※資料の閲覧、ダウンロードはユーザーの皆様のみ可能です。)
日頃はATWサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
ユーザー様限定のサービス「KSP-POSレポート」を最新データに更新しました。
年別データは2017年まで、月別データは2018年06月まで、週別データは2018年26週までご確認可能です。
「KSP-POSレポート」はATWサービス独自のグラフ機能と、KSP-SP社提供の全国POSデータを組み合わせ、全国のトレンド状況を手軽に閲覧できます。
みなさまの商品政策、売場提案にご活用ください。
また、「KSP for 棚POWER」と「KSPワイド」の販売も致しております。
詳細につきましては、こちらをご覧ください。
このたびの西日本を中心とした豪雨災害で亡くなられた方々に心からお悔やみ申し上げるとともに、被災された方々に謹んでお見舞いを申し上げます。
皆様方におかれましては、当該地域のご対応に追われている事と存じますが、弊社と致しましてもお役に立てればと思っております。
プロテクターやインストールCDの破損、紛失、ほか何かお困りごとがございましたら下記サポートセンターまでご相談くださいませ。
一日も早い復興をお祈り申し上げます。
【サポートセンター】
0120-897-571
日頃は弊社製品をご活用いただき誠にありがとうございます。
大雨による影響に伴い、以下ご案内させていただきます。
【棚POWER SCHOOLの開催につきまして】
本日大阪で予定しております棚POWER SCHOOLは、午前、午後共に開催いたします。
ですが天候、交通機関の影響により、ご来場、ご帰宅が困難になる可能性もございます。
無理のない範囲でのご参加をお願いいたします。
【サポートセンターの営業につきまして】
本日のサポートセンターの営業は、16時30分で終了させていただきます。
日頃はATWサービス(クラウド)をご利用いただき誠にありがとうございます。
システムのセキュリティ対応を実施するため、下記日程でサービスを停止させて頂きます。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
【日時】
2018年07月19日(木)午前 3:30 ~ 4:15
【主な作業】
セキュリティ更新・サーバー再起動
【影響】
全サービスの停止
別途、ご担当者様あてにご利用サービス別のメンテナンスのご案内メールをお送りしております。