日頃はATWサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
4月4日 7:20 ~ 14:00まで、POWER SCREENが利用できない状態になっておりました。
現在は解消しております。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
障害発生日時
2020年04月04日(土) 07:20 ~ 14:00
障害内容
POWER SCREENが表示できない
原因
POWER SCREENサービス用サーバー間にネットワーク障害が発生し、サーバー間の通信が不安定な状態になっていたため
対応
現在、サーバーの接続状態の監視強化を実施し、異常を検知できる状態にしております
弊社西日本支店において業務に従事しているパートナー企業の従業員1名について、新型コロナウィルスに感染していることが3月26日に判明いたしました。
感染した従業員は発熱して以降、西日本支店には出社していないため、同支店における濃厚接触者の該当は無く、保健所からは通常業務が可能との連絡を受けております。
当社では、万全を期すために所管保健所と連携の上、必要な措置を講じてまいります
詳しくはこちらをご覧ください。
>>弊社西日本支店従事者における新型コロナウィルス感染者の発生について(PDFファイル)
【サポートセンターの営業につきまして】
棚POWER・店POWERのサポートセンターも該当西日本支店にあるため、3月30日(月)~4月3日(金)の一週間、テレワーク対応とし、メールでの対応とさせていただきます。
大変申し訳ございませんが、お問合せにつきましては以下までお願いいたします。
棚POWER・棚SCAN、ハンディ 他
tp-support@cyber-l.co.jp
店POWER・床POWER・棚割リンク
mp-support@cyber-l.co.jp
※どの製品をご使用か分からない場合は「 tp-support@cyber-l.co.jp 」へご連絡ください。
※お問合わせの際は「御社名/お名前/お問合せ内容(エラー時はエラーメッセージ)」をご記載ください。
日頃はATWサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
ユーザー様限定のサービス「KSP-POSレポート」を最新データに更新しました。
年別データは2019年まで、月別データは2020年2月まで、週別データは2020年08週までご確認可能です。
「KSP-POSレポート」はATWサービス独自のグラフ機能と、KSP-SP社提供の全国POSデータを組み合わせ、全国のトレンド状況を手軽に閲覧できます。
みなさまの商品政策、売場提案にご活用ください。
また、「KSP for 棚POWER」と「KSPワイド」の販売も致しております。
詳細につきましては、こちらをご覧ください。
日頃はATWサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
ユーザー様限定のサービス「KSP-POSレポート」を最新データに更新しました。
年別データは2019年まで、月別データは2020年1月まで、週別データは2020年04週までご確認可能です。
「KSP-POSレポート」はATWサービス独自のグラフ機能と、KSP-SP社提供の全国POSデータを組み合わせ、全国のトレンド状況を手軽に閲覧できます。
みなさまの商品政策、売場提案にご活用ください。
また、「KSP for 棚POWER」と「KSPワイド」の販売も致しております。
詳細につきましては、こちらをご覧ください。
新型コロナウイルスの感染拡大を受け、ご来場になるお客様、弊社社員の安全を守ることが最優先であると判断し、大変残念ではありますが、3月3日(火)~3月6日(金)に出展を予定しておりましたリテールテック JAPAN 2020 への出展を中止することといたしました。
当社ブースへのご来場を予定されていたお客様には大変ご迷惑をおかけいたします。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
新型コロナウイルスの感染拡大を受け、当社従業員及び関係者の皆様の安全確保、感染リスク軽減、当社サービスの安定した提供を目的とし、下記の取組を実施しております。
【実施概要】
・業務内容に応じた従業員の在宅勤務や交通機関の混雑時間をさけた時差出勤の推奨
・TV会議などの非対面でのミーティングを推奨
・従業員へのマスク、消毒液等の配布
・従業員の毎朝の検温における体調把握を行い、体調不良時の社内報告の徹底
・不要不急の海外渡航の自粛
今後の状況により追加対応を実施いたします。
関係者の皆様におかれましては、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
棚POWERインフォメーションにVol.144を追加しました
日頃は棚POWER をご利用いただき誠にありがとうございます。
好評開催させていただいております「棚POWER スキルアップ研修会」の、4月~6月の開催予定日を公開いたしました。
日程や内容のご確認、お申込みはこちらからお願いいたします。
2020/03/04 追記:
誠におそれいりますが、新型コロナウイルスの感染拡大の状況を考慮し、お申込み受付を休止させていただきました。再開の時期、日程につきましては改めてお知らせいたします。
株式会社 NTTドコモ が開催する『DOCOMO Open House 2020』に、当社製品「棚SCAN®-AI」が展示されます。
会場では「棚SCAN®-AI」のデモンストレーションなども行います。ぜひご来場ください。
開催日: 2020年1月23日(木)、24日(金)
場 所: 東京ビッグサイト (青海展示棟)
参加費: 無料(事前登録制)
詳 細: http://docomo-rd-openhouse.jp/2020/
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年別データは2018年まで、月別データは2019年11月まで、週別データは2019年47週までご確認可能です。
「KSP-POSレポート」はATWサービス独自のグラフ機能と、KSP-SP社提供の全国POSデータを組み合わせ、全国のトレンド状況を手軽に閲覧できます。
みなさまの商品政策、売場提案にご活用ください。
また、「KSP for 棚POWER」と「KSPワイド」の販売も致しております。
詳細につきましては、こちらをご覧ください。