お知らせ

2019/10/23 ATWサービス接続障害のご報告

日頃はATWサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

10月22日 09:47 ~ 09:51まで、ATWサービスへ接続できない現象が発生しておりました。
現在は解消しております。
※上記時間帯にサービスをご使用中のユーザー様は、切断が発生した可能性があります。

ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

障害発生日時
2019年10月22日(火) 午前 09:47 ~ 09:51

障害内容
棚POWER・ATWサービス,店POWER・ATWサービス、ATW支援サービスへ接続できない

原因
サーバー障害発生でディスクへのアクセスが一時的に不可の状態になり、バックアップ機への切り替えが発生したため